プライバシーポリシー

「OKO CROSSING」(以下「当プロジェクト」といいます。)は、香木香道具専門店「香雅堂」(東京都港区)と女性クリエイティブ・ユニット「heso」(東京都国分寺市)、そしてインディペンデント・キュレーターの原拓也(屋号:kagi-kakko)が中心となり、運営しております。当プロジェクトから各種法的サービス(以下、「本サービス」といいます。)をご提供するにあたり、個人情報を含むお客様に関する情報の取扱いについて、以下の通り、プライバシー・ポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。


1.個人情報の取得について

当プロジェクトは、お客様情報を、偽りその他の不正な手段によらず、適正な手段により取得するものとします。当プロジェクトが適正な手段に基づきお客様情報を取得した場合には、当プロジェクトが本ポリシーに従ってお客様情報を利用することをお客様が許諾したものとします。


2. 個人情報の収集方法について

当プロジェクトは、お客様が当サービスの利用および登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、お客様と提携先などとの間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当プロジェクトの提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

当プロジェクトは、お客様について、利用したサービスやソフトウエア、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索した検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます)、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、お客様が当プロジェクトや提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。


3.個人情報の利用について

当プロジェクトは、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、利用します。

以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行ないます。

i. 当サービスのご注文に関する利用

  • i-1. お客様からのご注文の処理
  • i-2. お客様に対する商品発送
  • i-3. お客様に対する商品の対価のご請求
  • i-4. お客様からのお支払いの処理
  • i-5. お客様に販売・提供した商品に関するアフターサービスのご連絡・ご確認
  • i-6. お客様との取引記録の作成・更新v
  • i-7. お客様に対して商品を販売・提供するうえで必要なお客様の本人確認

ii. 当サービスの運営・改善に関する利用

  • ii-1. 当サービスの関連する新規サービスや情報のお知らせ
  • ii-2. お客様からのご要望・お問合せ・苦情等への対応
  • ii-3. 当サービス利用動向をふまえた本サービスの改善、新機能開発等

iii. マーケティングに関する利用

  • iii-1. 新商品開発等の参考
  • iii-2. お客様個人を特定できないように匿名加工した情報や統計データの作成、およびこれらを利用したマーケティングデータの調査、統計、分析
  • iii-3. iii-2のデータの当プロジェクトにおける利用又は第三者への提供

当プロジェクトは、上記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて、お客様情報を取り扱うことはいたしません。


4.個人情報の安全管理について

当プロジェクトは、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるものとします。

当プロジェクトは、取り扱う個人情報につき、漏洩、滅失又は毀損を防止し、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるものとします。

当プロジェクトは、従業者に個人情報を取り扱わせる場合には、当該個人情報の安全管理が図られるよう、当該従業者に対する必要かつ適切な監督を行うものとします。

当プロジェクトは、お客様から取得した個人情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。


5.個人情報の委託について

当プロジェクトは、あらかじめお客様ご本人の同意を得た場合に限って。個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。


6.個人情報の開示について

当プロジェクトは、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

  • 人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当プロジェクトの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • その他法令に違反することとなる場合

前項の定めに関わらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。


7. 個人情報の訂正について

お客様は,当プロジェクトの保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当プロジェクトが定める手続きにより,当プロジェクトに対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。

当プロジェクトは,お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正または削除を行い,お客様に通知します。


8. 個人情報の利用停止について

当プロジェクトは、お客様から個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止を行い、その旨本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止に多額の費用を有する場合その他利用停止を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。


9. お問合せ窓口

開示等のお申し出、ご意見、ご質問、苦情のお申し出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

連絡先

E-mail: info@oko-crossing.net


10. 本ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。当プロジェクトが別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。


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